常见问题
2023-09-05 4千人已阅读
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问：图纸、资料、样本等下载不了了，是什么原因？
答：首先查看是否已登录账号，其次查看D币和下载权限，一般情况是D币不够或无下载权限，可直接充值D币或开通会员，获取下载权限。
问：怎样可以获得D币？
答： a、直接账号充值即可获得；
b、上传图纸、资料、样本等可获得收益D币；
c、社区论坛回复问答即有机会获得D币奖励；
问：为什么无法登录电天下网？
答：首先，请先确定您的是否网络正常（登陆其他网站是否可以登录），其次请查验用户名，公司账户、密码是不是都符合，如以上问题查验正确，但还是不能登录，可以联系电天下客服人员。
问：注册后收不到激活邮件是什么问题？
答：有2种原因：①请检查登录的邮箱是否是注册邮箱，如果不是，是无法收到激活邮件的；②有的邮箱运营商把激活信息判定为垃圾邮件，请在垃圾邮件里面查找激活邮件。
问：在IE浏览器下，为什么不能预览图纸？
答：方法1：Internet选项--隐私--去掉窗口弹出的阻止的设置
方法2：工具--去掉勾选Activex筛选
方法3：重置浏览器--恢复到默认设置
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